Datenschutz

Das Wichtigste in Kürze

Hier lesen Sie, welche Daten anfallen, wenn Sie diese Website besuchen, das 3D-Modell nutzen oder eine Anfrage senden, wofür Seewald + Seewald sie nutzt und welche Rechte Sie haben.

Seiten, Bilder, Schriften und das 3D-Modell kommen von Servern in Deutschland. Beim normalen Besuch speichern wir in Ihrem Browser nichts außer, falls ein Einwilligungsfenster erscheint, Ihrer Entscheidung darin.

Auf dieser Seite läuft kein Dienst von Google, kein Kartendienst, kein Videoportal und kein Werbe-Tracking. Besuche zählen wir mit einer eigenen Messung ohne Cookies. Was Sie in das Anfrageformular eintragen, landet bei Seewald + Seewald und dient nur der Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Solange die Seite abgestimmt wird, legt zusätzlich das Kommentarwerkzeug einen Zwischenspeicher in Ihrem Browser an (Abschnitt 13).

1. Wer verantwortlich ist

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten auf dieser Seite ist die Seewald + Seewald Fahrzeugtechnik GmbH & Co. KG, Kirschberg 18, 64347 Griesheim, vertreten durch ihre persönlich haftende Gesellschafterin, diese vertreten durch die Geschäftsführer Lothar Seewald und Uwe Seewald.

Telefon: 06155 665077 · E-Mail: info@seewald24.de

Für alle Fragen zum Datenschutz und für Ihre Rechte erreichen Sie uns unter info@seewald24.de. Eine formlose Nachricht genügt.

2. Für welche Seiten diese Erklärung gilt

Diese Erklärung gilt für die Website unter seewald24.denkprozesse.de mit dem Anfrageformular, der Bestätigungsseite, dem Impressum und dieser Erklärung. Für die bisherige Website www.seewald24.de und für die Karriereseite seewald.denkprozesse.de gilt die jeweils dort veröffentlichte Datenschutzerklärung.

3. Hosting und Betrieb durch Denkprozesse

Diese Seite setzt für uns die Agentur Denkprozesse um und betreibt sie technisch als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO: DP-Media Consulting Cologne UG (haftungsbeschränkt), Marke Denkprozesse, Santo-Tirso-Ring 69, 64823 Groß-Umstadt, E-Mail brand@denkprozesse.de.

Denkprozesse betreibt dafür eine eigene Plattform auf Servern der Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, in einem Rechenzentrum in Deutschland. Hetzner ist Unterauftragsverarbeiter von Denkprozesse. Seiten, Bilder, Schriften, das 3D-Modell, das Anfrageformular und die Reichweitenmessung laufen über die Adressen seewald24.denkprozesse.de und tools.denkprozesse.de, beide auf diesen Servern. Alle Verbindungen sind verschlüsselt (HTTPS).

Denkprozesse verarbeitet Ihre Daten nur nach unseren Weisungen. Die dort tätigen Personen sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.

4. Daten beim Aufruf der Seite

Wenn Sie eine Seite aufrufen, überträgt Ihr Browser technisch notwendige Daten an den Server. Diese werden in sogenannten Server-Logfiles gespeichert: Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Adresse, die übertragene Datenmenge, die zuvor besuchte Seite sowie Angaben zu Browser, Betriebssystem und Sprache.

Wir brauchen diese Daten, um die Seite auszuliefern, Fehler zu finden und Angriffe abzuwehren. Wir führen sie nicht mit anderen Daten zusammen. Die Logfiles bewahren wir nur so lange auf, wie wir sie für diese Zwecke brauchen, und löschen sie danach.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren und stabilen Betrieb der Seite.

5. Reichweitenmessung ohne Cookies

Um zu verstehen, welche Teile der Seite genutzt werden, zählen wir mit einem eigenen, cookielosen Messverfahren auf der Plattform von Denkprozesse wenige Arten von Ereignissen: Seitenaufrufe, Klicks auf Handlungsknöpfe wie „Anfrage starten“, das erste Anklicken eines Formularfelds, das Absenden der Anfrage und den Aufruf der Bestätigungsseite. Zu jedem Ereignis werden seine Art, die aufgerufene Seite, die zuvor besuchte Adresse, soweit Ihr Browser sie mitsendet, und der Zeitpunkt gespeichert. Was Sie in das Formular eintragen, gelangt nicht in die Messung.

Die Messung setzt keine Cookies und speichert nichts in Ihrem Browser. Ihre IP-Adresse wird nicht gespeichert: Aus der gekürzten IP-Adresse und der Kennung Ihres Browsers wird ein täglich wechselnder, nicht rückrechenbarer Prüfwert gebildet. Damit lassen sich Besuche eines Tages zählen, ein Wiedererkennen über mehrere Tage ist nicht möglich. Aufrufe durch automatische Programme werden herausgefiltert. Ausgewertet wird nur in zusammengefasster Form und nie für Werbung. Die Messung läuft bei Denkprozesse als Auftragsverarbeiter auf den Servern in Deutschland, eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer datensparsamen Reichweitenmessung und der Verbesserung dieser Seite. Weil nichts auf Ihrem Endgerät gespeichert wird und nur Angaben übermittelt werden, die beim Seitenaufruf ohnehin anfallen, braucht es keine Einwilligung nach § 25 TDDDG. Sie können der Messung jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO), eine formlose Nachricht an info@seewald24.de genügt.

6. Cookies und Einwilligungsfenster

Diese Seite bindet derzeit keine optionalen Dienste von Drittanbietern ein. Ein Einwilligungsfenster erscheint deshalb nur, wenn ein solcher Dienst hinzukommt. In diesem Fall fragt Sie ein Fenster dieser Seite beim ersten Besuch, ob Sie dem Dienst zustimmen. Zustimmen und Ablehnen sind gleich einfach, nichts ist vorausgewählt, und solange Sie nicht zugestimmt haben, wird kein optionaler Dienst geladen.

Gespeichert wird dann nur Ihre Entscheidung: in einem Cookie dieser Seite mit dem Namen sw_consent, 180 Tage lang. Darin stehen eine Versionsnummer, der Zeitpunkt Ihrer Entscheidung und Ihre Auswahl je Kategorie, aber keine Kennung, über die sich Ihr Besuch wiedererkennen ließe. Diese Speicherung ist nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG ohne Einwilligung zulässig, weil wir Sie sonst bei jedem Aufruf neu fragen müssten. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO.

Ihre Entscheidung können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Fuß jeder Seite ändern oder widerrufen. Ein Widerruf wirkt sofort und für die Zukunft.

7. Das Anfrageformular

Über das Anfrageformular fragen Sie eine Leistung an, zum Beispiel die Jahreswartung Ihrer Fahrzeuge, die Reparatur einer Trage, eine Unfallinstandsetzung, einen Einbau oder ein Ersatzteil. Sie beantworten in wenigen Schritten Fragen per Klick oder in kurzen Textfeldern und geben zum Schluss Ihre Kontaktdaten an. Solange Sie nichts abschicken, verlässt nichts davon Ihren Browser.

Welche Daten: die gewählte Leistung, Ihre Antworten zu Flottengröße, Fahrzeugtypen, Zeitraum, Trage, Schaden, Technik oder Ersatzteil, die Art und der Name Ihrer Organisation oder Wache, freiwillig Postleitzahl oder Ort, die Dringlichkeit, Vorname, Nachname, Telefonnummer und E-Mail-Adresse, freiwillig ein Wunsch für die Rückrufzeit und eine Nachricht.

Was zusätzlich übermittelt wird: die Adresse der Seite, von der Sie abschicken (ohne Suchparameter), die zuvor besuchte Seite, soweit Ihr Browser sie mitsendet, und Kampagnenkennzeichen aus der Adresse (utm-Angaben), falls Sie über eine Anzeige oder einen Link mit solchen Kennzeichen gekommen sind. Zum Nachweis Ihrer Einwilligung speichern wir den Wortlaut des Einwilligungstextes, den Zeitpunkt des Absendens und die IP-Adresse, von der aus Sie abgeschickt haben.

Zweck: Wir prüfen Ihre Anfrage, melden uns telefonisch oder per E-Mail und planen mit Ihnen den Termin oder die Lieferung. Ihre Antworten helfen uns, die Anfrage dem richtigen Ansprechpartner zuzuordnen und das Gespräch vorzubereiten. Eine automatische Eingangsbestätigung verschicken wir nicht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, weil Ihre Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient, und Ihre Einwilligung im Formular nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, formlos an info@seewald24.de. Herkunftsangaben, IP-Adresse und den Schutz vor Missbrauch stützen wir auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, Anfragen schnell zu bearbeiten, unsere Werbung auszuwerten und Spam abzuwehren.

Schutz vor Missbrauch: Das Formular enthält ein verstecktes Feld, das Menschen nicht sehen und automatische Programme oft ausfüllen, und es prüft, dass zwischen Aufruf und Absenden ein paar Sekunden vergangen sind. Außerdem begrenzt der Server, wie oft von derselben IP-Adresse aus innerhalb einer Minute abgeschickt werden kann.

Pflichtangaben: die Leistung, die Klickfragen des gewählten Pfads, die Art und der Name Ihrer Organisation, die Dringlichkeit, Vorname, Nachname, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Die E-Mail-Adresse brauchen wir auch, damit wir eine Anfrage, die Sie versehentlich zweimal abschicken, nur einmal anlegen. Freiwillig sind Postleitzahl oder Ort, die Rückrufzeit und die Nachricht.

Speicherdauer: Kommt kein Auftrag zustande, löschen wir Ihre Anfrage, sobald der Zweck entfällt, spätestens zwölf Monate nach dem letzten Kontakt. Kommt ein Auftrag zustande, übernehmen wir die Daten in unsere Auftragsunterlagen; dann gelten die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen von sechs beziehungsweise acht und zehn Jahren.

8. Bearbeitung der Anfrage und Benachrichtigung

Anfragen landen im Salesnavigator, dem Kontaktverwaltungssystem der Plattform von Denkprozesse, gespeichert auf den Servern in Deutschland (Abschnitt 3). Zugriff haben die Personen bei Seewald + Seewald, die Anfragen bearbeiten, und Denkprozesse als Auftragsverarbeiter, soweit das für Betrieb, Betreuung und Fehlersuche nötig ist. Schreiben Sie uns mehrmals mit derselben E-Mail-Adresse, ergänzen wir Ihren bestehenden Eintrag, statt einen neuen anzulegen. Bewerbungen über unsere Karriereseite und Anfragen über diese Seite laufen im selben System. Nutzen Sie dort dieselbe E-Mail-Adresse, führt das System die Einträge zusammen.

Über jede neue Anfrage benachrichtigt die Plattform die zuständigen Personen bei Seewald + Seewald und bei Denkprozesse per E-Mail. Die Benachrichtigung enthält Ihre Angaben aus dem Formular und landet in deren geschäftlichen Postfächern. Das Postfach von Denkprozesse liegt bei Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Google Workspace).

Der Salesnavigator kann eingehende Anfragen anhand Ihrer Angaben automatisch mit einer Punktzahl versehen, damit wir sehen, welche wir zuerst bearbeiten. Die Punktzahl dient nur der Reihenfolge der Bearbeitung. Über Ihre Anfrage entscheiden Menschen bei Seewald + Seewald, eine ausschließlich automatisierte Entscheidung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Geben Sie eine E-Mail-Adresse Ihrer Organisation an, kann die Plattform zu deren Domain automatisch ein kurzes Profil der Organisation zusammenstellen: Sie ruft die öffentliche Website zu dieser Domain auf (wenige Seiten, etwa Startseite und Impressum) und lässt die dort gefundenen Angaben von einem KI-Sprachmodell der Anthropic PBC, San Francisco, Kalifornien, USA, zusammenfassen. Recherchiert wird die Organisation, nicht Sie: Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre Antworten übermitteln wir dabei nicht. Bei E-Mail-Adressen allgemeiner Anbieter wie gmail.com, web.de oder gmx.de findet keine Recherche statt. Die Übermittlung in die USA stützt sich auf Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO, Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sie können dem nach Art. 21 DSGVO jederzeit widersprechen, die Kontaktdaten stehen in Abschnitt 1.

9. Versand von E-Mails

E-Mails aus der Plattform, etwa die Benachrichtigung über Ihre Anfrage an unser Team, verschickt Denkprozesse über die IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur. Fällt dieser Versandweg aus, nutzt Denkprozesse ersatzweise den Dienst Resend der Plus Five Five, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA. Dabei können Daten in die USA übermittelt werden. Resend ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 DSGVO), zusätzlich bestehen Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Beide Anbieter sind Unterauftragsverarbeiter von Denkprozesse.

10. Kontakt per E-Mail und Telefon

Schreiben Sie uns direkt an info@seewald24.de, schicken Sie uns Fotos zu einem Schaden oder rufen Sie an, verarbeiten wir die Angaben, die Sie dabei machen, um Ihnen zu antworten und Ihre Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um einen Auftrag oder dessen Anbahnung geht, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für die Speicherdauer gilt Abschnitt 7.

11. 3D-Modell, Schriften und Bilder

Das 3D-Modell des Rettungswagens, die Schriften und alle Bilder liegen auf den Servern von Denkprozesse in Deutschland und werden von dort geladen. Es besteht keine Verbindung zu Google Fonts, zu einem Kartendienst, zu YouTube oder einem anderen fremden Dienst. Das 3D-Modell läuft in Ihrem Browser und überträgt keine Daten über Ihre Nutzung.

12. Links zu anderen Angeboten

Diese Seite verlinkt auf andere Angebote: auf unsere Karriereseite seewald.denkprozesse.de, auf die bisherige Website www.seewald24.de, auf unser Unternehmensprofil bei Google Maps für die Routenplanung und auf unsere Profile bei Instagram und Facebook. Es handelt sich um einfache Links: Erst wenn Sie darauf klicken, verlassen Sie diese Seite, und dann gilt die Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters. Eine Karte von Google binden wir auf dieser Seite nicht ein.

13. Abstimmung der Seite mit Kommentarfunktion

Solange diese Seite zwischen Seewald + Seewald und Denkprozesse abgestimmt wird, kann beim Aufruf ein Kommentarwerkzeug von tools.denkprozesse.de geladen werden, mit dem die Beteiligten Hinweise direkt an Stellen der Seite hinterlassen. Das Werkzeug legt im lokalen Speicher Ihres Browsers einen Zwischenspeicher an (Einträge, die mit dp_review_cache beginnen), und bei Nutzung eines Freigabelinks den Zugangsschlüssel für die Dauer der Browsersitzung (dp_review_token). Kommentare speichern wir mit dem Namen, den die kommentierende Person angibt, dem Seitenabschnitt und dem Zeitpunkt auf der Plattform, bis die Abstimmung abgeschlossen ist. Nach Abschluss der Abstimmung wird das Werkzeug nicht mehr geladen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer einfachen Abstimmung der Seite vor ihrer Freigabe. Die Speicherung im Browser ist für die Kommentarfunktion unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

14. Wer Ihre Daten erhält

Seewald + Seewald Fahrzeugtechnik GmbH & Co. KG: Verantwortlicher, Deutschland.

Denkprozesse (DP-Media Consulting Cologne UG): Auftragsverarbeiter für den Betrieb der Seite, des Anfrageformulars, des Salesnavigators und der Reichweitenmessung, Deutschland.

Hetzner Online GmbH: Unterauftragsverarbeiter für Server und Rechenzentrum, Deutschland.

IONOS SE: Unterauftragsverarbeiter für den E-Mail-Versand, Deutschland.

Plus Five Five, Inc. (Resend): Unterauftragsverarbeiter für den E-Mail-Versand, nur bei Ausfall des Hauptweges, USA auf Grundlage des Data Privacy Framework und von Standardvertragsklauseln.

Google Ireland Limited (Google Workspace): Unterauftragsverarbeiter von Denkprozesse für das Postfach, in dem die Benachrichtigungen über neue Anfragen bei Denkprozesse ankommen, Irland. Eine Übermittlung in die USA ist möglich, auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework (Art. 45 DSGVO).

Anthropic PBC (KI-Sprachmodell): Unterauftragsverarbeiter von Denkprozesse für das Organisationsprofil zu E-Mail-Adressen von Organisationen (Abschnitt 8). Anthropic erhält Angaben aus der öffentlichen Website, keine Angaben aus Ihrem Formular. USA, auf Grundlage von Standardvertragsklauseln.

E-Mail-Anbieter der benachrichtigten Personen bei Seewald + Seewald: In deren Postfächern landen die Benachrichtigungen über neue Anfragen.

Eine Weitergabe an andere Dritte findet nicht statt, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet. Wir verkaufen Ihre Daten nicht.

15. Speicherdauer im Überblick

Server-Logfiles: so lange, wie sie für Auslieferung, Fehlersuche und Abwehr von Angriffen nötig sind.

Reichweitenmessung: keine IP-Adressen und keine Kennungen, die Sie über mehrere Tage wiedererkennbar machen, ausgewertet nur in zusammengefasster Form.

Einwilligungsentscheidung (Cookie sw_consent): 180 Tage in Ihrem Browser, nur falls ein Einwilligungsfenster erscheint.

Anfragen ohne Auftrag: bis der Zweck entfällt, spätestens zwölf Monate nach dem letzten Kontakt.

Anfragen mit Auftrag: Übernahme in die Auftragsunterlagen, danach gelten die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen.

Kommentare aus der Abstimmung der Seite: bis die Abstimmung abgeschlossen ist.

16. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO), auf Löschung (Art. 17 DSGVO), auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Widerspruchsrecht: Verarbeiten wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie dem jederzeit aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben (Art. 21 DSGVO).

Für alle diese Rechte genügt eine formlose Nachricht an info@seewald24.de.

17. Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden

Telefon: 0611 1408-0 · E-Mail: poststelle@datenschutz.hessen.de · datenschutz.hessen.de (öffnet in einem neuen Tab)

18. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Seite, die eingesetzten Dienste oder die Rechtslage ändern. Maßgeblich ist die Fassung, die beim Besuch der Seite abrufbar ist.